قام مركز التدريب بالمدارس بتنفيذ دورة / التميز في خدمة العملاء  للمرشدين الطلابيين والمشرفي الأدوار  وذلك يومي الاثنين والثلاثاء الموافق 12 - 13 / 01 / 1437هـ في مسرح القسم الثانوي والتي قدمها :-

الدكتور /عبد الحميد الرميثي

وقد اشتملت الدورة على المفردات التالية :-

أولا - تطوير مهارات الاتصال والتواصل
ثانيا - التعرف على أنماط العملاء وكيفية التعامل مع كل نمط
ثالثا - التعرف على العوامل الإنسانية في كسب ولاء العميل

رابعا- التعرف على خطوات حل المشكلات

خامسا- التعرف على العوامل المؤثرة على ولاء العميل